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课程介绍
从零开始提升企业内部营销能力,一定会困难重重,可能的难点涉及到:文化、人、思维、数据、工具等。
首先是人的问题,传统依靠外部营销能力的企业,在营销岗位上更多的是广告资源采购、商务合作谈判、大市场研究、大品牌管理等职能的人,更多的是资源协调类型的人。而如果要构建企业的内部营销能力,则需要在营销规划、营销策划、营销执行/监控、价值创意、数据分析、客服等多个环节配备相关人员。内部营销人员是提高企业营销工作高可控性的基础。合肥金语良言演讲口才培训班如何提高企业内部营销能力
当然,这个过程也不是一蹴而就,一下子搭出完备的队伍。而是,从自己原有的内部营销能力的分布出发,从上下游逐渐补强。比如,公司原本就有资深的营销规划人员,则可以补强具体营销活动的策划人员,仅仅将营销执行以合作或外包的形式完成。或者,公司原本只有广告或媒体资源采购的人员,则可以补强网站数据分析、页面用户体验优化、SEO方面的人,将来之不易的流量更高效的利用起来。
其次是思维方式的问题,原本大家都在「勤奋的」做这资源争夺这样的价值获取型工作,而对于价值创新型的工作操作的很少,所以,需要构建价值创新型思维。而价值创新型的思维和单纯的创意、灵感也是不一样的,这里我们推荐一种基于逻辑框架的价值创新型思维/方法。
创新,从逻辑的角度看,其实类似于一种找到大众不常发现的问题焦点,或者不寻常的看待焦点的维度(视角)。之所以说是在逻辑框架下的价值创新,更多的是想表达,除了纯粹的、发散式的创意型创新以为,我们是如何想到创新想法的。比如,逆向思维,就是主动尝试去思考现状的对立面,就像杀毒软件原本卖的很贵,但反过来想,免费的杀毒软件模式可以怎么玩儿,这会令你开启一扇门。下面是我平时会用到的通过逻辑可以激发价值创新的思维方法:
逆向思维——不解释了;
同类枚举——基于现有问题,向内找到问题的本质层面的共同点,再基于共同点去枚举其它问题焦点或属性;
归纳合并——找到现有问题焦点共同点,进行合并,从合并后的合集角度重新思考问题;
流程延伸——消费者在当前产品/服务的消费场景基础上,向上游、下游去思考;
替代思维——这一点应该属于半创新,说的是,当我们看到一个好的营销、好的产品,从现象的本质层面去抽象逻辑,然后,再讲此逻辑套用在自己的营销或产品逻辑中;
第三是数据驱动的问题,严格来讲,通过数据驱动决策首先也是一种思维方式,改变以往的拍脑袋、所谓经验式、所谓精英式的决策方式,转向通过数据说话,驱动决策(当然,现实中依然也存在大量的数据误读的情况,也需要加以规避),在很多情况下,数据问题往往可能需要上升到组织文化的高度;其次,数据驱动决策本身也包含行动层面的工作:整个数据体系构建、模型构建、决策支持策略和应用等。
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